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创新管理出新招 一流服务为商户
2010-03-15 00:00:00
创新管理出新招 一流服务为商户
“我们要把停车位这个有限的资源最大化利用,让我们车水马龙的市场交通井然有序,让广大经营户相信我们有能力为他们创造一个良好的经营环境。” 这是日前金城市场管理部经理胡元田在召开部门工作例会时对员工提出的要求。
金城市场共分八个区块,既有老建筑,也有新改造的,还有的区块正在改建施工中。可见点多面广,管理难度日益增大,如何做好今后市场日常管理,更好的服务市场、服务商户成为迫在眉睫的工作。
为此,该部确定2010年为“市场管理创新服务年”,提出了“创新管理方法,提高管理能力,健全管理体系,完善硬件设施,拓宽服务领域”的工作目标。实现在建区块重安全,新区块重管理,老区块重服务,整体管理水平大提高。同时,加强员工队伍建设:一是实行定岗定位定责任,评优奖优促激情。二是在原定“六个气”和“三个定”的基础上,又提出“三个一”和“三监督”。即“每天一出操,每天一点评,每周一例会”。要求把“六个气”、“三个定”、“三个一”、“三监督”贯穿到各项工作中去,切实转变作风。在具体工作中,着力解决安于现状、因循守旧,标准不高等问题,力求做到心中有数,思路清晰,真抓实干,营造干事创业、争创一流的浓厚氛围。胡元田表示,管理好市场是市场管理部门的天职,市场管理工作既是对我们整体水平的检验,又是对每一位工作人员实际工作表现的考核,只有人人表现良好,才能发挥整体力量,管理出一流的市场,打造出一流的队伍,树立好一流的形象。(通讯员 檀嫩英)
“我们要把停车位这个有限的资源最大化利用,让我们车水马龙的市场交通井然有序,让广大经营户相信我们有能力为他们创造一个良好的经营环境。” 这是日前金城市场管理部经理胡元田在召开部门工作例会时对员工提出的要求。
金城市场共分八个区块,既有老建筑,也有新改造的,还有的区块正在改建施工中。可见点多面广,管理难度日益增大,如何做好今后市场日常管理,更好的服务市场、服务商户成为迫在眉睫的工作。
为此,该部确定2010年为“市场管理创新服务年”,提出了“创新管理方法,提高管理能力,健全管理体系,完善硬件设施,拓宽服务领域”的工作目标。实现在建区块重安全,新区块重管理,老区块重服务,整体管理水平大提高。同时,加强员工队伍建设:一是实行定岗定位定责任,评优奖优促激情。二是在原定“六个气”和“三个定”的基础上,又提出“三个一”和“三监督”。即“每天一出操,每天一点评,每周一例会”。要求把“六个气”、“三个定”、“三个一”、“三监督”贯穿到各项工作中去,切实转变作风。在具体工作中,着力解决安于现状、因循守旧,标准不高等问题,力求做到心中有数,思路清晰,真抓实干,营造干事创业、争创一流的浓厚氛围。胡元田表示,管理好市场是市场管理部门的天职,市场管理工作既是对我们整体水平的检验,又是对每一位工作人员实际工作表现的考核,只有人人表现良好,才能发挥整体力量,管理出一流的市场,打造出一流的队伍,树立好一流的形象。(通讯员 檀嫩英)