认真调解纠纷 当好市场信用使者
近期，金城市场管理部受理了一起因口头协议及过期有证协议的纠纷，经过调解，店家同意了付清货款的要求。
前不久，金城市场七区某经营户有了更好的发展项目，准备把现在经营的店面转让出去。此间，市场管理员接到其它经营户对该户的投诉，说该经营户还有一些未结清的债务。得知此事后，管理员金响军做了认真细致的调查，发现该户有两起纠纷在身：一是与本市场内的经营户有口头协议纠纷，因拿货未当时结帐，欠货款约7000余元；二是与温州一厂家有过期有证协议的纠纷，该经营户与厂家有了很久的合作关系，因急于办理转让便忽略了与合作伙伴清理债务。
管理员了解后，及时向市场管理部负责人进行汇报，并对双方当事人进行了调解。部门经理胡元田当场指出：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，任何店家都应遵守市场管理规定，按照约定履行义务。我们是市场主办者，本着对消费者与经营者负责的态度，当好市场信用维护者，保护大家合法的权益。通过对该经营户进行思想教育，该户当场同意把货款结清，同时当面向债权人道歉，表示今后一定做个守信用的好商家。温州厂家也打来了长途电话表示感谢说，有你们这样一支优秀的管理服务队伍，在中国科技五金城做生意真放心。